Геронтология
Конференции
IBGStar
Московское городское
общество терапевтов
Управление качеством
в здравоохранении
Издательская
деятельность
Медицинская
литература
 

Справочник лекарственных средств Формулярного комитета РАМН

Поиск препарата:

Бахыт Туменона, Республика Казахстан

Уважаемый Павел Андреевич!

Разрешите представиться: меня зовут Бахыт Туменова, я — детский врач-инфекционист, отличник здравоохранения СССР, организатор здравоохранения. В советское время я работала заместителем заведующего облздрава, послесоветское время — вице-губернатором области, в настоящее время являюсь президентом ОФ «Аман-саулык», занимающегося социальными проблемами в области здравоохранения и социальной зашиты в Казахстане.

В начале апреля 2008 г. двое сотрудников нашего фонда — Тамара Аукенова и Рахима Дуйсенова — прошли обучение в Медицинской академии им. Сеченова на Вашей кафедре. Они отмечают высокий профессиональный и организационный уровень курсов. Мы все очень довольны тем, что наши сотрудники прошли такое хорошее обучение, которое не только обогатило их новыми знаниями, но позволило познакомиться с замечательными людьми, настоящими профессионалами, талантливыми новаторами, работающими над самыми острыми проблемами здравоохранения, которые актуальны не только для России, но и для Казахстана, и которые готовы щедро делиться своими глубокими и обширными знаниями с коллегами. Глубоко убеждена, что только неравнодушные люди могут что-то изменить в этом мире. Приобретенные на Вашей кафедре знания мы уже стали использовать на практике. Хочу поблагодарить Вас за обучение наших сотрудников и выразить надежду на дальнейшее сотрудничество.

Несколько слов о нашем Фонде. ОФ «Аман-саулык» был организован в мае 2007 г. и занимается самыми злободневными проблемами в области здравоохранения. Мы поднимаем такие вопросы, как низкое качество медицинских услуг, социальные стандарты, права пациентов и медицинских работников. Летом 2007 г. мы провели Общественные слушания по социальным стандартам «Роль социальных стандартов в оценке уровня жизни», широко освещавшиеся в республиканских СМИ. В сентябре мы провели социологический опрос по миграции в Алматы, с докладом по которому я выступила на заседании ОБСЕ в Варшаве. В конце декабря 2007 г. ОФ «Аман-саулык» запустил «Горячую линию» по приему жалоб и обращений граждан по вопросам качества и доступности гарантированных медицинских услуг в лечебных учреждениях г. Алматы. Цель «Горячей линии» состоит в повышении качества и доступности гарантированных медицинских услуг путем выявления «болевых точек» отечественного здравоохранения и обеспечения «обратной связи» между системой здравоохранения и населением. За три месяца работы на «Горячую линию» поступило 558 обращений граждан, в то время как общее количество обращений за весь 2007 г. в Министерство здравоохранения составило 1387. Проект «Горячая линия» получил широкий резонанс в обществе и поддержку со стороны Министерства здравоохранении, городских властей и медицинского сообщества. На последней Ярмарке социальных идей проект «Горячая линия» был признан в качестве стратегически важной проектной инициативы и отмечен Дипломом Фонда Первого Президента Республики Казахстан, Министерства культуры и информации и Международного института современной политики.

17 апреля 2008 г. ОФ «Аман-саулык» провел Общественные слушания по результатам работы «Горячей линии» за три месяца (январь—март 2008 г.), на которых был проведен промежуточный анализ причин неудовлетворительного качества и недоступности медицинских услуг и обсуждены пути их решения. В работе Слушаний приняли участие горожане, три бывших министра здравоохранения, академики, четыре депутата Мажили-са парламента (аналог российской Государственной Думы), представители Министерства здравоохранения, областных и городских Департаментов здравоохранения, медучреждений, международных организаций, НПО, ученые и эксперты-аналитики, журналисты. На этих Слушаниях я выступила с докладом о состоянии системы здравоохранения Казахстана и путях выхода из кризиса. Большим подспорьем при написании доклада стали материалы, полученные нашими сотрудниками во время обучения в Вашей академии.

В настоящее время наиболее актуальной проблемой, стоящей перед системой здравоохранения Казахстана, является проблема стандартов. Мы собираемся провести Круглый стол, а затем Общественные слушания по этой большой проблеме. В этой работе нам очень хотелось бы опереться на Вас, уважаемый Павел Андреевич. Ваш громадный опыт, знания и практические наработки в вопросах стандартизации и качества могли бы очень помочь нам в этом трудном, но столь необходимом деле. Мы могли бы наладить сотрудничество, в рамках которого Вы и Ваши сотрудники могли бы выступить в качестве экспертов. Думаю, что и Вам, как специалисту, было бы интересно принять участие в работе по созданию медицинских стандартов в Республике Казахстан. Уверена, что наша совместная работа по этому проекту могла бы стать примером взаимовыгодного сотрудничества и принесла бы большую пользу не только нашим организациям, но и общему делу, которому мы с Вами имеем честь служить.

С уважением, Бахыт Туменона, Президент ОФ «Аман-саулык», Республика Казахстан

 
Управление качеством в здравоохранении Геронтология Издательская деятельность
Московское городское общество терапевтов Конференции Медицинская литература